Política de Frete – Morena Varieties
A Morena Varieties tem o compromisso de oferecer uma experiência de compra segura, prática e transparente. Abaixo, você encontra todas as diretrizes relacionadas ao envio, prazos e regras de entrega dos pedidos realizados em nosso site.
1. Condições de Frete
- Frete Grátis Região Sul: Todas as compras com entrega na Região Sul do Brasil têm frete 100% gratuito, independente do valor do pedido.
- Frete Grátis Sudeste (parcial): O frete é gratuito para algumas áreas da Região Sudeste, incluindo Rio de Janeiro e São Paulo.
- Demais Regiões: Para as demais localidades do Brasil, o frete é grátis para pedidos acima de R$ 250,00. Pedidos abaixo desse valor seguem com cálculo de frete automático no checkout.
2. Informações e Prazos de Entrega
Todos os prazos de entrega levam em consideração os seguintes fatores:
- Localidade do destinatário
- Disponibilidade em estoque
- Tempo de preparo do pedido
- Emissão da nota fiscal
Após a finalização da compra, nosso sistema envia atualizações automáticas por e-mail com cada mudança no status do pedido. Por isso, é fundamental manter o seu e-mail atualizado no cadastro para acompanhar a entrega.
3. Alterações de Pedido e Entrega
Após a confirmação do pedido:
- Não será possível alterar a forma de envio.
- Não aceitamos pedidos de adiantamento, antecipação ou prioridade na entrega.
- Não realizamos alterações no endereço de entrega, incluindo número da residência, complemento, ponto de referência ou troca de destinatário.
Pedimos atenção especial no momento do preenchimento do cadastro para garantir que os dados estejam corretos e completos.
4. Política de Privacidade e Proteção de Dados
A Morena Varieties valoriza a privacidade de seus clientes e garante a proteção dos dados fornecidos durante o processo de compra.
- Todos os dados informados são armazenados com segurança e utilizados exclusivamente para fins de processamento do pedido, envio e comunicação.
- Não compartilhamos, vendemos ou repassamos informações pessoais a terceiros sem autorização do cliente, salvo em cumprimento à legislação vigente.
- Utilizamos certificados de segurança e criptografia para garantir que seus dados estejam protegidos durante a navegação e compra.
5. Contato
Em caso de dúvidas, você pode falar com nossa equipe de atendimento pelos seguintes canais:
E-mail: contato@morenavarieties.com.br
WhatsApp: (42) 9809-3610
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
